泰州問政

 找回密碼
 立即注冊
泰州問政 首頁 新聞 文明創建 查看內容

何習民:用赤誠奉獻發揮勞模的榜樣作用

2020-12-4| 發布者: zw123| 查看: 5756

摘要: “不說不好辦,只說怎么辦”何習民:用赤誠奉獻發揮勞模的榜樣作用何習民,泰興市稅務局辦稅服務廳負責人。從業25年來,他從一名稅務“新兵”成長為稅務“專家”,用專業、真誠的服務打動著每一個納稅人。在服務大廳 ...

“不說不好辦,只說怎么辦”

何習民:用赤誠奉獻發揮勞模的榜樣作用

何習民,泰興市稅務局辦稅服務廳負責人。從業25年來,他從一名稅務“新兵”成長為稅務“專家”,用專業、真誠的服務打動著每一個納稅人。在服務大廳,他“不說不好辦,只說怎么辦”。他說,“窗口雖小,卻是我人生的舞臺?!?/p>

“打鐵還需自身硬”

不斷學習,持續提升本領

今年46歲的何習民出生于泰興市張橋鎮新華村。跳出農門的小伙,非常珍惜這份工作。為了勝任這份工作,何習民堅持不斷地學習。最初,何習民被分配在泰興市焦蕩稅務組擔任內勤。只要一有時間,他就學習,向書本學、向同事學、向領導學。

不斷地學習讓他的業務知識有了較大提高。2016年底,他由原泰興市國稅一分局調查股調至辦稅服務廳擔任負責人。

不管是在基層稅務所,還是在辦稅服務廳,不論是作為一名內勤人員還是稅收管理員,何習民始終把學習放在首要位置。

何習民坦言,在辦稅大廳前臺,面對納稅人的各種疑問,除了有耐心,更重要的是專業。因為我們一旦對政策掌握不準,不能給出準確的答復,就會給納稅人帶來各種各樣的麻煩甚至損失?!拔覀兣辶?、學懂了,才能更好地向納稅人、繳費人宣傳、解讀最新稅收政策,提高辦稅效率?!?/p>

2018年7月20日,國家稅務總局泰興市稅務局正式掛牌成立,標志著原江蘇省泰興市國家稅務局、泰州市泰興地方稅務局正式合并。而隨著合并,需要學習的業務一下子變多了。

何習民深知“打鐵還需自身硬”,他利用業余時間加強學習,不懂就問,遇到具體操作的時候,主動與同事們進行交流探討,確保自己的納稅服務知識面不斷拓展。不到一個月的時間,他就熟練掌握了地稅原有業務知識和窗口綜合業務操作。

現在成了一名老同志和業務骨干,按說可以“歇一歇”了,可何習民卻說,為納稅人服務不能僅僅停留在文明用語上,一張笑臉相迎、一杯熱茶招待,固然讓納稅人感到溫暖,但了然于胸的稅務知識、扎實過硬的業務技能、優質高效的辦事效率,更能讓納稅人滿意。

“不說不好辦,只說怎么辦”

優質服務,換來群眾滿意

在辦稅大廳,需要直接面對納稅人。如何更好地服務納稅人,是何習民常常思考的問題。

泰興經濟活動頻繁,招商引資項目也多。作為身處一線的稅務工作人員,他們的形象、服務直接代表了泰興的營商環境。在日常工作中,何習民時刻提醒自己要注意一言一行,用溫暖的話語、嚴謹規范的行為,為大廳的同志做好榜樣,溫暖納稅人的心田。他是這么想的,更是這么做的。

2018年的一天中午,臨近下班,一位納稅人氣喘吁吁地跑進來,何習民連忙上前詢問。原來,來人是一家企業的會計,該企業剛剛在泰興注冊投產。前幾天,企業簽訂了一筆大額合同,取得了對方開具的數百份增值稅專用發票,但該會計對此業務拿捏不準。

“別急,我來幫你看看?!焙瘟暶襁\用總局平臺數據分析,發現該會計所稱的對方企業的法定代表人、財務負責人、辦稅員同時是多家企業的相關人員,而且進銷業務不匹配。他提醒該會計注意這些疑點。正是由于何習民的及時提醒,該企業避免了數百萬元的損失。

等接待好這位會計,何習民匆忙趕到單位食堂,此時的食堂不但沒有飯菜,連食堂師傅都不見了。他一看時間,原來距下班時間已經過去了一個多小時。

為了工作,常常錯過飯點。這么拼命值不值?何習民解釋:“由于辦稅服務窗口工作的特殊性,延時服務經常發生,只要有納稅人在,即使下班時間到了,我們也不能走?!挛缭賮怼?、‘明天再來’這些話我實在是說不出口。我們多說幾句話,就可能讓納稅人少跑一趟,我感覺值?!?/p>

在辦稅服務廳,何習民從不放過任何一件小事,他對納稅人堅持奉行“不說不好辦,只說怎么辦”。正是憑著這股熱情勁,何習民那常常顯露的笑容,溫暖著每個前來辦稅的納稅人。有難題,向他咨詢;有困難,請他幫助;有煩心事,向他傾訴。

“窗口雖小,卻是我人生的舞臺”

赤誠奉獻獲評勞動模范

在全面營改增、金稅三期系統上線、國地稅征管體制改革、減稅降費等特殊時期,面對繁雜的工作,何習民充分發揮黨員的先鋒模范作用,帶頭加班加點,優化各類服務舉措,保證了各項工作有條不紊地推進,詮釋了“機構改革,服務先行”的力量,彰顯改革的新成效,得到了泰興市稅務局黨委和納稅人的充分肯定。

何習民不僅是一個好領導,更是關心年輕人工作、生活的好師傅。稅務部門每年新進公務員都要到辦稅服務廳學習鍛煉,很多年輕人一時不能很好地適應工作環境,他會主動找年輕人談心,解決他們的實際困難。

他還利用中午休息時間準備課件,給年輕人輔導業務,讓他們迅速適應工作變化?;疖嚺艿每?,全靠車頭帶。在他的帶領下,辦稅服務廳全體工作人員掀起了學習稅收業務的高潮,業務水平得到了大幅提高,事項辦理效率大幅提升。

2019年,何習民獲評泰州市勞動模范,在榜樣力量的感召下,一批青年稅務干部也加入其中,成立了勞模工作室,為納稅人、繳費人提供更加高質量的服務,得到了一致好評。

對于家人,何習民的表現似乎并不怎么讓人滿意。2019年,女兒參加高考。作為父親,他不但不能多抽出時間來陪伴女兒,反而因為加班回家更晚了,甚至連愛人看到早出晚歸的何習民,都會經常調侃他:“唉,何習民你掙的錢是美元嗎?”何習民回答:“我掙的不是美元,但我在幫別人掙美元?!?/p>

有人問何習民,工作為什么這么認真?他說:“我的工作崗位在辦稅服務廳,納稅服務的窗口雖小,但卻是我人生的舞臺?!闭沁@樣的信念,支撐著何習民數年如一日地任勞任怨、甘于奉獻,在平凡的崗位上創造了不平凡的業績,不僅受到同事們的一致好評,更是贏得了納稅人、繳費人的廣泛贊譽。

請理性評論、文明發言,勿發布違法和損害公序良俗的信息。我們將不予發表或刪除可能引發法律糾紛和損害公序良俗的信息。

鮮花

握手

雷人

路過

雞蛋

泰州網 蘇ICP備08120664號-1 蘇新網備2006016號  

版權所有 泰州網絡宣傳中心

回頂部 2007年巴萨拜仁欧冠交手历史记录7比2单场 二肖中特主一消防一肖 篮彩怎么买 辽宁35选7开奖结果3 mg博彩官网 福建时时彩诀窍手机版 老快3历史开奖360彩票 新时时彩计划群 - 点击进入 彩票平台说银行维护出不了款 boss娱乐城真人百家乐 青海快三遗漏号 广西11选5怎么买也不中奖 上海快三计划列表 越南河内五分彩官方开奖号码 彩票开奖黑龙江p62 bg视讯是真的还是假的 河南快赢481走势图200